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Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter dans un délai de 14 jours après réception de votre commande. Ce délai court à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, prenez physiquement possession du produit.

Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter dans ce délai de 14 jours. Vous pouvez le faire par e-mail, par courrier ou à l’aide du formulaire type de rétractation. Vous n’êtes pas obligé d’utiliser ce formulaire, du moment que votre déclaration est claire.

Conséquences de la rétractation

Lorsque vous vous rétractez, nous vous remboursons le montant d’achat des produits retournés ainsi que les frais d’expédition standard, au plus tard 14 jours après réception de votre notification. Si vous aviez choisi un mode de livraison plus coûteux que notre offre standard, le supplément n’est pas remboursé. En cas de retour partiel, les frais d’expédition restent à votre charge.
Nous vous remboursons avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire. Aucun frais ne vous sera facturé pour ce remboursement. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à réception des produits ou jusqu’à ce que vous ayez prouvé leur renvoi.

Retours

Renvoyez les articles au plus tard 14 jours après nous avoir informés de votre rétractation. Le délai est respecté si vous expédiez les produits avant son expiration. Les frais de retour sont entièrement à votre charge.

Adresse de retour :
Tatouagetemporaire.fr
Parnassusweg 891
1082 LZ, Amsterdam
Pays-Bas

Téléchargez ici le formulaire type de rétractation.

Vous n’êtes responsable que de la dépréciation des produits résultant d’une utilisation qui va au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du produit.

Attention : sur-mesure exclu

Les tatouages spécialement conçus ou produits pour vous, comme les motifs personnalisés, les planches composées sur mesure ou les commandes sur-mesure, ne relèvent pas du droit de rétractation et ne peuvent pas être retournés.

Sont également exclus du droit de rétractation les produits scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène et qui ont été descellés après la livraison.